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    退换货政策
    退换货承诺
    自商品签收之日起15日内,酷丑网为提供退换货服务。
    详细说明
    1、一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
    2、请确保商品吊牌及各种包装完整。
    3、收到商品后请先试穿,试穿满意后再拆标、下水清洗、修改尺码等,这样能确保您得到满意的售后服务,以免遗憾。
    4、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
    5、因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等原因),不予退换。
    6、若开具过发票,请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。
    7、收到商品后有任何疑问,请通过首页公布的订购热线 15925691559或点击在线客服联系我们。
    8、退换货受理时间是收货日始15天内,如果错过最佳退换货时间,您满意的商品可能会缺码或无货,将无法为您提供满意的售后服务。
    9、退换货时请务必按要求填好售后卡,将售后卡和要换的商品一起退回,以免增加退换货核查时间,影响到您的购物体验,请您不要使用其他纸张代替售后卡,谢谢配合。
    10、礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。
    11、如果您对退换货,涉及到购物当时的折扣及对应的优惠条款,则您申请的退款金额需经过计算后,扣除对应优惠。
    12、购买的活动款或特价款,已经售出,非质量问题不能退换(特殊情况请参照当时活动规则)。
    13、酷丑公司与圆通快递合作。如圆通送不到转发EMS。
    14、因第三方快递公司,并不是卖家设立经营的机构,所以如遇到派送速度等问题,请您理解,万分感谢。
    15、我们向您承诺,物品送到后您开箱验货并可试穿产品(EMS配送方式不提供验货服务,同时贴身衣物、内衣裤、袜子等不提供试穿服务,一经试穿非质量问题 不提供退换货服务),如试穿后您对产品不满意,在未签收付款时可办理整张订单的拒收,并请您及时致电客服中心告知办理拒收。
     
    关于改单
    如果您拍下商品后,发现需要修改颜色、尺码、款式、地址、件数、或者联系方式,请务必联系在线客服,我们会立即为您的信息进行备注并修改订单,以免发错货,为您提供最优质的网购体验。
     
    关于我们的仓储质检
    1、酷丑的每件商品都会是经过专业质检人员单件手工质检、组检、抽检等N道工序,来保证一等合格品的进仓。
    2、酷丑物流部通风设备齐全,防尘保洁、防潮抽湿。所有质量问题产生的退换货,都将做为报废处理不在入库发货。
     
    退换货运费
    退换货发生时,如果为我方质量问题等原因的情况下,则运费由我方承担,否则运费由买家承担。各种疑问请直接垂询 15925691559?;换跎唐方夥盐渌?。
     
    为保障您的权益,请在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,产品包装是否完好无损,准确无误再进行签收。在您签收后,酷丑优品网将不再对此负责。
     
    退换货流程相关说明:
    客户退货:  A 原订单“现金部分”金额退回客户账户余额内.
                      B 退货同时发送邮件/短信告知客户,账户余额内所退金额请于7日或15日内进行提现,过期不予受理。


    退换货地址:杭州市江干区九和路14号  电商退换货组
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